ورود / عضویت 021-91015555
منو
سوالات متداول

فقط با چند کلیک سرور ابری خود را بسازید!

مشاوره سریع

اجازه بدهید که ما زیرساخت شما را مدیریت کنیم و شما کسب‌و‌کارتان را. جهت اطلاعات بیشتر شماره همراه خود را وارد کنید تا همکاران فروش ما با شما تماس بگیرند.

آیا برای سرورهای ابری که خاموش هستند، باید هزینه ای پرداخت کنم؟

در صورتی که سرور ابری خود را خاموش کنید، فقط هزینه فضای ذخیره سازی و هزینه IPv4 از حساب شما کسر خواهد شد. اگر نیازی به سرور ابری خود ندارید، جهت جلوگیری از کسر هر گونه هزینه‌ای از حساب خود، آن را از طریق کنترل پنل خود حذف (Destroy) کنید.

مدل محاسبه هزینه سرورهای ابری چگونه است؟

بر اساس ظرفیت منابعی که در هنگام ایجاد سرور ابری انتخاب نموده‌اید، در هر ساعت هزینه مربوطه از شارژ شما کسر می‌شود. حداقل هزینه استفاده از منابع یک ساعت می‌باشد. یک ماه 720 ساعت در نظر گرفته می‌شود.

مدل محاسبه ترافیک مصرفی چگونه است؟

ترافیک ورودی (Inbound) و خروجی (Outbound) شما به صورت مجزا محاسبه و از مقدار ترافیک مجاز حساب شما کسر می‌شود. در صورتی که ترافیک مجاز به اتمام برسد، نیاز به شارژ حساب خود دارید.

چه نوع سیستم عامل هایی را پشتیبانی می کنید؟

ما از سیستم عامل های Cent OS, Core OS, Debian, Fedora, FreeBSD, Ubuntu, Windows پشتیبانی می کنیم. در ضمن شما این امکان را دارید که ایمیج دلخواه خود در قالب فایل ISO و OVA آپلود و سرور ابری ایجاد کنید.

شما از چه نوع مجازی سازی استفاده می‌کنید؟

ما از KVM در زیرساخت ابری خود جهت مجازی سازی استفاده می‌کنیم.

آیا امکان پشتیبان‌گیری از سرور ابری خود را دارم؟

بله، شما می‌توانید از سرورهای ابری خود پشتیبان بگیرید. هزینه پشتیبان‌گیری بر اساس فضای دیسک که استفاده می‌کنید از حساب شما کسر می‌گردد.

آیا از IPv6 پشتیبانی می‌کنید؟

بله

اگر شارژ حساب من به اتمام برسد چه اتفاقی برای سرورهای من خواهد افتاد؟

در صورت عدم موجودی کافی در حساب شما، سرورهای شما بلافاصله خاموش می‌شوند و دسترسی شما به پنل مسدود می‌شود و پس از یک دوره زمانی معین همه سرورهای موجود در حساب شما حذف خواهند شد. لذا همیشه از مقدار موجودی کافی در حساب خود بر اساس منابعی که مصرف می‌کنید اطمینان حاصل کنید. در صورتی که به علت عدم موجودی حساب شما مسدود شود، تا زمانی که حساب خود را شارژ نکنید، امکان دسترسی به سرورهای ابری خود را نخواهید داشت.

مدت اعتبار زمانی بسته‌های خریداری‌شده چقدر است؟

همه بسته‌های شارژ دارای اعتبار زمانی مشخص می‌باشند که در زمان خرید به شما اعلام می‌شود. در صورت اتمام اعتبار زمانی بسته خریداری‌شده، باقیمانده اعتبار ريالی احتمالی صفر می‌شود. در لحظه صفر شدن اعتبار (به دلیل اتمام زمان) و یا اتمام اعتبار ریالی بسته شارژ، سرورهای ابری شما خاموش می‌شوند.

اگر در زمانی که هنوز بسته شارژ خریداری شده، معتبر است، بسته شارژ جدید خریداری کنم چه اتفاقی خواهد افتاد؟

در حین فعال بودن سرویس و مثبت بودن اعتبار ریالی و زمانی بسته شارژ شما اگر بسته جدید خریداری کنید، اعتبار ریالی بسته جدید به اعتبار ریالی موجود اضافه می‌شود و اعتبار زمانی جدید شما، معادل اعتبار زمانی بسته جدید تنظیم خواهد شد (مشروط بر اینکه زمان اعتبار بسته جدید بیشتر از زمان اعتبار بسته فعال فعلی باشد). به عنوان مثال، اگر شما یک بسته 3 ماهه را خریداری کرده باشید و بعد از گذشت 2 ماه از اعتبار بسته اول اقدام به خرید بسته جدید 3 ماهه نمایید، زمان بسته جدید 3 ماهه از لحظه خرید به عنوان اعتبار زمانی در نظر گرفته خواهد شد.

خدمات ابری زیرساخت (laaS)
فقط با چند کلیک سرور ابری خود را بسازید!
شروع کنید