تحول دیجیتال چیست؟
تحول دیجیتال چیست و چه زمانی رخ می‌دهد؟ این موضوع زمانی اتفاق می‌افتد که یک سازمان از فناوری‌های جدید برای باز طراحی و بازتعریف ارتباط با مشتریان، کارکنان و شرکای تجاری خود بهره می‌برد.
این تحول برای یک کسب‌وکار شامل همه‌چیز از نوسازی اپلیکیشنها و ایجاد مدل‌های جدید کسب‌وکار تا ساخت محصولات و خدمات جدید برای مشتریان می‌باشد و تمامی مراحل و اقدامات جهت نوآوری در عرضه خدمات به صورت دیجیتال را شامل می‌گردد.
سازمان‌ها چارچوب‌های تحول دیجیتال را به عنوان راهی برای بازنگری خود، جهت ماندن در رقابت بین کسب‌وکارها و صنایع مربوطه انتخاب می‌کنند.
تعریف تحول دیجیتال
تحول دیجیتال (Digital Transformation) از فناوری‌های دیجیتالی جدید از جمله انواع پلتفرم‌های ابری عمومی، خصوصی و ترکیبی برای ایجاد یا اصلاح فرایندهای کسب‌وکار، فرهنگی و تجربیات مشتری برای پاسخگویی به پویایی کسب‌وکار و بازار درحال تغییر استفاده می‌کند.
این تحول باعث ایجاد تغییرات اساسی در نحوه عملکرد یک سازمان، بهینه‌سازی منابع داخلی و ارائه ارزش به مشتریان می‌شود.
فناوری‌های ابری، زیربنایی برای چابکی ، مشارکت و مشتری‌مداری بیشتر شرکت‌ها را فراهم می‌کنند.
مزایای تحول دیجیتال در شرکت‌ها و سازمان
در ادامه این مطلب به بررسی این موضوع می‌پردازیم که مزایای تحول دیجیتال در شرکت‌ها و سازمان‌ها چیست و چگونه این موضوع می‌تواند به رشد کسب و کارها کمک کند.
نوسازی زیرساخت‌ها
یکی از اولین مزایای تحول دیجیتال، نوسازی زیرساخت‌های شرکت‌ها می‌باشد.
از زیرساخت‌های فناوری چه با استفاده از کانتینر، چه انتقال به رایانه‌های بی‌سرور یا استفاده از شبکه جهانی پلتفرم ابری منتخب و استفاده از انواع خدمات ابری همچون سرور ابری و سرور مجازی به‌طور مؤثرتر استفاده کنید.
مدیریت داده‌ها
از ابزارها و قابلیت‌های جدید برای مدیریت بهتر حجم عظیم داده‌های دریافتی از دستگاه‌ها، منابع و سامانه‌های مختلف استفاده کنید.
دستیابی به بینش اطلاعات
با پیشرفته‌ترین ابزارها برای ایجاد بینش دقیق‌تر در داده‌ها، تمرکز خود را بر تجزیه و تحلیل‌های کسب‌وکار هوشمندتر متمرکز کنید.
همکاری مشترک تیمی
یکی دیگر از مزایای تحول دیجیتال امکان فراهم کردن همکاری مشترک تیمی می‌باشد.
از ابزارهای دیجیتالی نو برای سرعت بخشیدن به همکاری مشترک در همه تیم‌ها در مکان‌های مختلف استفاده کنید تا ارزش بیشتر و نتایج سریع‌تری را به مشتریان ارائه دهید.
حل مشکلات کسب‌وکار
فناوری‌های دیجیتالی جدید را پیاده‌سازی و فرایندها و اپلیکیشنها را نوسازی کنید تا به‌سرعت مشکلات مربوط به نحوه عملکرد و تعامل یک کسب‌وکار با مشتریان را مشخص و حل کنید.
صرفه‌جویی در هزینه‌ها
از ابزارهای دیجیتال برای ساده‌سازی فرایندها و شناسایی حوزه‌های با بازدهی بیشتر و هزینه کم‌تر در کسب‌وکار استفاده کنید.
بیشتر بدانید : کوبرنتیز چیست ؟
چرا تحول دیجیتال مهم است؟
تحول دیجیتال راهکاری است که کسب‌وکارها و صنایع را به جلو پیش می‌راند.
سازمان‌ها در هر اندازه‌ای، از استارت‌آپ‌ها گرفته تا شرکت‌های بزرگ، از این تحول را نه تنها برای ایجاد پیشرفت‌های مقیاس‌پذیر، بلکه برای ایجاد تغییرات قابل‌توجه و پذیرش کامل در عصر نوآوری انتخاب می‌کنند.
این امر مستلزم تعهد قوی هم از سوی کسب‌وکارها و هم تیم‌های فناوری اطلاعات و نیز تمایل به حمایت از تغییرات حاصله است.
نحوه استفاده و یا مهاجرت به تحول دیجیتال شامل مراحل زیر می‌باشد:
-
فناوری انعطاف‌پذیر برای ساخت، استقرار و مدیریت سریع‌تر اپلیکیشنها در فضای ابری
-
آزمایش برای پذیرش ایده‌های جدید و دستیابی به بینش جدید درباره نیازهای مشتری و بازار
-
اندازه‌گیری و بررسی نتایج آزمایش با تجزیه و تحلیل داده‌ها برای هدایت تصمیم‌گیری‌ها
-
همکاری مشترک در تمام ارکان سازمان با ابزارهایی برای به‌اشتراک‌گذاری سریع دانش
-
تمرکز بر مشتری و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای ارائه ارزش بیشتر به مشتریان
-
چابکی در مقیاس‌پذیری و شتاب بخشیدن بدون تردید برای موفقیت در عصر دیجیتال
کاربردهای تحول دیجیتال
در اینجا چند نمونه از کاربردهای تحول دیجیتال برای کسب‌وکار و صنعت را تشریح می‌کنیم تا نشان دهد چگونه قابلیت‌های جدید می توانند ارائه شوند.
تمرکز روی تجربه مشتری
از ابزارهای تحلیلی برای ایجاد تجربیات محتوای غنی‌تر و ایجاد ارتباطات عمیق‌تر با مخاطبان از طریق وب سایت‌ها و موبایل استفاده کنید.
بازنگری در عملیات‌ها و توسعه
برای سرعت بخشیدن به زمان استقرار، افزایش پایداری و ارائه سریع‌تر محصولات جدید به بازار، از مراکز داده فیزیکی به یک پلتفرم ابری مدرن حرکت کنید.
نوسازی فناوری اصلی
با انتقال اپلیکیشنها به ماشین‌های مجازی در یک ابر خصوصی، ارائه خدمات داخلی بهینه‌شده را از نو ایجاد کنید و قابلیت‌های دیجیتالی جدیدی را معرفی کنید تا این اقدامات به پیشرفت محصول و ارائه خدمات بهتر کمک کند.
بهبود همکاری مشترک داخلی
از ابزارهای همکاری مشترک قدرتمند مانند ویدئو کنفرانس استفاده کنید تا خلاقیت و بهره‌وری کارمندان نمایان شود.
بسیار عالی بود
ابر آسیاتکی عزیز سلام
تشکر از همراهی شما